受影响系统:Windows XP SP2简体中文版 (打上补丁KB924270以后)
如已重起蓝屏 解决办法
赛门铁克官方声明
今天上午,赛门铁克旗下著名杀毒软件Norton Internet Security 2007提示有后门病毒并开始自动清除,清除完成后提示重新启动,而Windows则警告有文件被替换,需要插入原安装盘恢复文件。而电脑在重新启动后蓝屏,即使在安全模式下也无法正常进入系统。
经了解,没有升级到诺顿最新病毒库的电脑未发生问题,这次事故应该是因为诺顿的误报原因,导致netapi32.dll和lsasrv.dll这两个文件毁坏。目前已接到多名网友和多家公司举报,多台电脑已经瘫痪无法工作。
目前,赛门铁克官方表示,将在下午发表声明和解决方案。
诺顿最新病毒库可以在 http://norton.ipcn.org/ 下载。